driveME Team Jobs

100 % AUTOMOBIL. 100 % FREUDE AM KUNDENKONTAKT.

Unsere Aftersales-Teams zeichnen sich täglich durch ihr Engagement aus. Mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationsgeschick und ihrem feinen Gespür für die Wünsche unserer Kunden schaffen sie ein einzigartiges Erlebnis. Dabei profitieren sie von einem Umfeld, das persönliche Weiterentwicklungen in vollem Umfang fördert und unterstützt.
Wir bieten Ihnen eine spannende Funktion im Bereich Service.

Ihre Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die professionelle Betreuung unserer Service-Kunden und leben die Kundenorientierung als Vorbild.
• Sie nehmen die Kundenwünsche bezüglich Werkstatttermine entgegen und sorgen für eine IT-gestützte Organisation.
• Sie geben unseren Kunden Auskünfte über den Fahrzeugstatus und koordinieren deren Mobilität.
• Zudem erläutern Sie die Rechnungsinhalte verständlich und transparent.
• Sie senden unseren Kunden ein persönliche Videonachricht mit Angeboten und Informieren die Kunden über die Fertigstellung des Werkstattauftrags.

Was bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Autohaus sowie erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt.
• Idealerweise verfügen Sie über technische Kenntnisse als KFZ-Techniker oder Serviceberater.
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartnern, gepaart mit Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• Digitales Verständnis sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Was bieten wir:

• Ein freundliches, dynamisches und motiviertes Team.
• Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben in einer kollegialen Atmosphäre.
• Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement.
• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit einem starken Markenportfolio.
• Die Möglichkeit, in einem modernen Familienunternehmen zu arbeiten.
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Firmenevents und attraktive Provisionen.
• Mitarbeiter-Probefahrten.
• Eine Mitarbeiterkantine.
• E-Bike-Mitarbeiterleasing.

Das Entgelt dieser Position entspricht der Einstufung im Angestellten- kollektivvertrag des Metallgewerbes (ab EUR 2.300,- brutto). Das tatsächliche Entgelt hängt von Ausbildung und Erfahrung ab.